cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
896 Exibições

Problema com instalação da Impressora HP Officejet 4500 Desktop

em ‎28-06-2023 05:18 PM

Produto: HP Officejet 4500 G510a-f Desktop
Sistema Operacional: Microsoft Windows 11

Olá, estou com um problema ao tentar instalar a minha impressora HP Officejet 4500 no Windows 11, o gerenciador de dispositivos do Windows não consegue baixar o driver e informa uma mensagem de "Driver Indisponível", a solução HP Print and Scan Doctor também não resolveu o problema mesmo após duas reinicializações e parou na segunda etapa "gerenciador de dispositivos", gostaria saber se existe alguma solução para fazer a impressora funcionar no Windows 11 e poder utilizar sua função de scanner/digitalização pois é a que estou precisando no momento. Obrigado.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Problema com instalação da Impressora HP Officejet 4500 Desktop

em ‎28-06-2023 05:46 PM

Olá @JohannW 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Infelizmente esse modelo não tem driver, somente mesmo via Windows a instalação

 

https://www.youtube.com/watch?v=ZVO2ZeB_vlU

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows | Impressoras HP | HP Support
Instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows | Impressoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=ZVO2ZeB_vlU
Este vídeo mostra como instalar uma impressora HP usando o driver de impressão do Windows. Siga as etapas do vídeo para instalar sua impressora HP sem precisar usar nenhum software, somente os drivers padrão do Windows. Capítulos: 00:00 Introdução 00:23 Desconectar a impressora do computador 00:34
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação