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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Solucionado!

Problemas constante com impressousa

IMPRESSOURA HPColorLaserJet CM2320
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá pessoal tenha uma impressora HP multifuncional 2320

A um tempo, mais que uso muito poucos, agora q vou usar p tirar cópia ou p imprimir, ela da mensagem de q está imprimindo documento.

E como tivesse puxando o papel mais não sai nada, não sei o q e o problema, isso é terrível pq ela e muito grande parece ser coisa simples mais não consigo arrumar. E não gostaria de defazer dela,HP 2320HP 2320download.jpg por ser um presente, alguém  pode mim ajudar ??!!

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Adjunto
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Solucionado!

Problemas constante com impressousa

Olá meure!

 

O equipamento apresenta alguma mensagem de erro?

Tente efetuar o reset do equipamento, para isto efetue os passos abaixo:

 

  1. Desligue o produto.
  2. Simultaneamente pressione a Seta para direita Botão (>) e o Cancelar botão (X). Segurando os botões ligue a impressora novamente.
  3. Quando aparecer no visor a mensagem Permanent storage init, solte os botões.
  4. Assim que a impressora estiver com estado de pronto, efetue um teste.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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  1. Desligue o produto.
  2. Simultaneamente pressione a Seta para direita Botão (>) e o Cancelar botão (X). Segurando os botões ligue a impressora novamente.
  3. Quando aparecer no visor a mensagem Permanent storage init, solte os botões.
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