cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Autor
Aprendiz
30 22 0 3
Mensagem 11 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

boa tarde.

ok sem problemas, instalei e veja vc qdo uso para imprimir documentos mesmo com o problema no "Central de Soluções HP" (que acredito ser oriundo da suspenção do adobe flash), funcionava normalmente. Qdo instalei esse "HP ePrint" ... não funciona! "Tira a s configurações inclusive a impressora padrão!!" (se é que de modo bem leigo e simples para relatar.... kkk tá!) 

 

eu falo: a HP não é a mesma!!

Lamentável....

 

 

Mas de qq forma FabioC Obrigado, por me responder... vlw""

Anônimo
Não aplicável
0 75 0 0
Mensagem 12 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

Senhores e Senhoras,

 

Não é apenas as funções de digitalizar imagens e/ou documentos que perdemos.

Perdemos todas as funções gerenciais da Central de Soluções, como por exemplo a Caixa de Ferramentas da Impressora.

 

E quando chegar a hora de trocar cartuchos? e quando a Impressora precisar ser alinhada? E quando a Impressora precisar ser limpa? e por aí vai...

 

A HP precisa se manifestar.

Vai resolver? Se vai, para quando? Ou não vai resolver?

Aprendiz
Autor
Aprendiz
30 22 0 3
Mensagem 13 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

bom dia, RCBL

 

sim perderemos todas as funções, tão importantes ou "até mais"....

 

HP vai se manifestar ou não., como disse é provável que abandonem, pois ja tem outras ferramenta "muletas" e vão fazer nos "engolir essas muletas remendadas"  kkk 

 

 

A HP precisa se manifestar.

Vai resolver? Se vai, para quando? Ou não vai resolver?

 

#vairesolverouenrolar

 

Aprendiz
Autor
Aprendiz
30 22 0 3
Mensagem 14 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

Bom dia

 

com todas as funções que tem o "central de Soluções hp" e que funcionem.... não encontrei.... só "tapa buraco" kkkk

vamos ver se HP vai ou não se manifestar e atualizar essa ferramenta, tenho minhas dúvidas ... 

 

 

#vairesolverouenrolar

 

 

Estudante Top
Estudante Top
2 2 0 3
Mensagem 15 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

Bom dia. A ajuda do pessoal da HP é bem vinda. Como foi observado aqui, são diversas funções e os programas chamados pela Central continuam funcionando. Por exemplo, o Gravador de Documentos, que converte arquivos de imagem para pdf está funcionando normalmente e continua instalado no meu PC (Windows 10) e basta criar um atalho (no meu caso) para
"C:\Program Files (x86)\HP\Digital Imaging\DocProc\hpDocCvt.exe".

Seria interessante que o pessoal da HP construísse um programa "chamador" como a Central ou pelo menos informasse que programinhas fazem o que para que os usuários pudessem criar atalhos.

Anônimo
Não aplicável
0 75 0 0
Mensagem 16 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

Seria a tal da Obsolescência Programada?

Aquela indutora de consumo por inovações para resolver um problema do Fornecedor?

 

Qualquer Solução que seja oferecida e que não seja uma Atualização funcional da Central de Soluções, (isso implica em investimento), que a deixe operacional novamente, será uma Gambiarra para contornar a Obsolescência Programada, em pleno Século XXI.

 

Ou não?

Aprendiz
Autor
Aprendiz
30 22 0 3
Mensagem 17 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

Bom dia Namdo,

 

obrigado por participar e contribuir,

 

ao meu modo de ver estamos perdendo muitas funções, num só software e para substituir todas as funções será gambiarra! i.e., p/ cada função um software separado, ruim... alias dai o nome Centra de Soluções. 

Ao meu ver o q mais me preocupa é HP (oficialmente) ficar calada e/ou tentar arrumar de forma "gambiarreska" (kkk)....

as vezes o silêncio vale mais q 1000 palavras....

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
1 1 0 1
Mensagem 18 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

SEM RESPALDO NENHUM POR PARTE DA HP. ESTOU TENTANDO DESDE 13/01. LAMENTÁVEL

 

Aprendiz
Aprendiz
189 188 0 7
Mensagem 19 de 19

Solucionado!

Software "Central de soluções HP" com problema

Você poderia tentar uma das seguintes soluções descritas aqui neste link.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação