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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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971 Exibições

Solucionado!

como usar minha impressora hp deskjet2050 com windows 8.1?

em ‎18-02-2015 09:31 PM

Produto: impressora hp deskjet2050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Olá, minha impressora não funciona no meu novo notebook, pois ele está com o sistema opreracional windows 8.1. Gostaria de saber como torná-la compatível com o sistema.

 

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

como usar minha impressora hp deskjet2050 com windows 8.1?

em ‎19-02-2015 09:47 AM

Olá keny ,

 

Instale a impressora com um driver atualizado, compatível com o sistema operacional que está utilizando.

Segue o link para download:

 

Software e drivers completos da HP Deskjet

 

Utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0, garante melhor conexão entre o computador e a impressora e provavelmente vai solucionar o problema.

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Solucionado!

como usar minha impressora hp deskjet2050 com windows 8.1?

em ‎19-02-2015 09:47 AM

Olá keny ,

 

Instale a impressora com um driver atualizado, compatível com o sistema operacional que está utilizando.

Segue o link para download:

 

Software e drivers completos da HP Deskjet

 

Utilize um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0, garante melhor conexão entre o computador e a impressora e provavelmente vai solucionar o problema.

 

 

Att,

Roseli S

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Autor
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Solucionado!

como usar minha impressora hp deskjet2050 com windows 8.1?

em ‎21-02-2015 05:47 PM

Olá, Roseli

 

Quero agradecer pela dica sobre a instalação da minha impressora; funcionou perfeitamente. Deus lhe retribua.

 

 

 

Keny

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Solucionado!

como usar minha impressora hp deskjet2050 com windows 8.1?

em ‎23-02-2015 03:29 PM

Olá keny,

 

Obrigada!

 

Fico feliz que tenha resolvido!

 

Se precisar, sinta-se à vontade para retornar o contato. :smileyhappy:

 

 

Att,

Roseli S

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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