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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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erro de drive

LaserJet P1102
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora está dando erro de drive e não estou conseguindo solucionar o problema , não imprime ,é como se o computador nao reconhecesse a impressora .

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,107 27,662 6,958 9,610
Mensagem 2 de 4
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erro de drive

Olá @FrancineSimoes , boa tarde amiga !

 

Use o scan doctor para diagnósticos e correções:

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Se não resolver, me informe exatamente qual a mensagem de erro que apresenta.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
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erro de drive

já usei o app e não mostra a solução para o erro . 

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Reitor Reitor
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erro de drive

@FrancineSimoes 

 

"Se não resolver, me informe exatamente qual a mensagem de erro que apresenta."


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