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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
459 Exibições

nao consigo imprimir impressora nao reconhecida

em ‎05-01-2022 03:06 PM

Produto: Exemplo: hp2776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (32-bit)

simplesmente nao imprimi cartucho novo os dois

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 3

nao consigo imprimir impressora nao reconhecida

em ‎05-01-2022 04:16 PM

Olá @anavlis 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Tutor
Tutor
9 8 0 2
Mensagem 3 de 3

nao consigo imprimir impressora nao reconhecida

em ‎05-01-2022 05:56 PM

Caríssima,

 

Vá em Dispositivos e Impressoras e veja se a sua impressora está com status PRONTA. Verifique tbm a conexão USB se está OK.

 

Se estiver instalada em WI-FI, refaça a instalação.

 

Caso o LED dos cartuchos estejam acesos, é pq eles precisam ser trocados, mas como os seus são novos, faça o seguinte, retire o preto e tente imprimir, se funcionar é o preto que está com problema.

 

Estas são algumas das situações possíveis.

 

Abs

HELENA LOBO

ARW INFO

HELENA
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação