All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

[AngelitaGermano]

Bom dia

Estou com um problema já alguns meses, pois todas as vezes que ligo o meu PC ele faz um som tal como uma chamada telefonica até entrar .

Nunca tinha acontecido isto

Como eliminar ?

Obrigada

[RoseliS]

Olá AngelitaGermano!

Ele funciona normalmente depois de iniciar o sistema?

Houve alguma alteração recente de hardware ou software?

Realize um teste de hardware para ver se há algum problema físico.

Testar falhas de Hardware

Roseli S.

[AngelitaGermano]

Ele funciona normalmente depois de iniciar o sistema?

SIM

Houve alguma alteração recente de hardware ou software?

NÃO SEI

Realize um teste de hardware para ver se há algum problema físico.

JÁ FIZ E ESTA TUDO CERTO

Testar falhas de Hardware

[RoseliS · Accepted solution]

Oi AngelitaGermano!

Realize uma reinicialização física em um computador:

1. Desligue completamente o computador; desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da unidade.

2. Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.

3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Se o erro persistir, será preciso encaminhar ao reparo para verificar internamente.

[AngelitaGermano]

RESOLVEU!!!!!!   muitoooo obrigada 

[AngelitaGermano]

RESOLVEU!!!!!    muitoooo obrigada!!!

[RoseliS]

Que ótimo AngelitaGermano, fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar estamos à disposição. 🙂

Roseli S.