cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante Top
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 1 de 7
1.153 Exibições

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎23-05-2018 06:08 AM

Produto: All in one
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

 

Estou com um problema já alguns meses, pois todas as vezes que ligo o meu PC ele faz um som tal como uma chamada telefonica até entrar .

Nunca tinha acontecido isto

Como eliminar ?

 

 

Obrigada

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 7

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎25-05-2018 09:36 AM

Oi AngelitaGermano!

 

Realize uma reinicialização física em um computador:

  1. Desligue completamente o computador; desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da unidade.

  2. Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.

  3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Se o erro persistir, será preciso encaminhar ao reparo para verificar internamente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 7

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎24-05-2018 09:49 AM

Olá AngelitaGermano!

 

Ele funciona normalmente depois de iniciar o sistema?

Houve alguma alteração recente de hardware ou software?

 

Realize um teste de hardware para ver se há algum problema físico.

 

Testar falhas de Hardware

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 3 de 7

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎24-05-2018 02:58 PM

Ele funciona normalmente depois de iniciar o sistema?

SIM

 

Houve alguma alteração recente de hardware ou software?

NÃO SEI

 

 

Realize um teste de hardware para ver se há algum problema físico.

JÁ FIZ E ESTA TUDO CERTO

 

Testar falhas de Hardware

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 4 de 7

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎25-05-2018 09:36 AM

Oi AngelitaGermano!

 

Realize uma reinicialização física em um computador:

  1. Desligue completamente o computador; desconecte o cabo de alimentação da parte de trás da unidade.

  2. Com a energia desligada e o cabo de alimentação desconectado, pressione o botão Liga/Desliga do computador por cinco segundos. A luz indicadora de alimentação no botão Liga/Desliga ou perto dele pode se acender brevemente, mas se apaga.

  3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue o computador.

Se o erro persistir, será preciso encaminhar ao reparo para verificar internamente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 5 de 7

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎25-05-2018 12:45 PM

RESOLVEU!!!!!!   muitoooo obrigada 

Estudante Top
Autor
Estudante Top
4 3 0 2
Mensagem 6 de 7

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎25-05-2018 12:47 PM

RESOLVEU!!!!!    muitoooo obrigada!!!

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 7 de 7

Solucionado!

All in One modelo 23-r101br emitindo som ao ser ligado

em ‎25-05-2018 01:39 PM

Que ótimo AngelitaGermano, fico feliz que tenha resolvido!

Se precisar estamos à disposição. 🙂

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação