Aplicativo HP Smart

Paulo_Amt · ‎11-02-2024

A minha pergunta é relativa ao aplicativo HP Smart. Até há uns dias atrás o aplicativo abria rapidamente, mas agora sempre que preciso abrir a aplicativo ele fica muito tempo "rodando" e só quase ao fim de 1,5 minutos é que ele abre e me permite executar qualquer uma das tarefas associadas ao aplicativo (digitalizar, imprimir documentos, imprimir fotos…)

Aparece esta pergunta repetidamente.

Fica-me fazendo esta pergunta repetidamente.

Obrigado por qualquer ajuda que me possam dar.

Fabio_L32 · ‎14-02-2024

Olá @Paulo_Amt

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Agora por ser vinculado a MS Store, pode ocorrer algumas lentidões mesmo

Att,

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Paulo_Amt · ‎15-02-2024

Olá Fabio.

Muito obrigado pela sua resposta.

Em resumo, eu posso entender então que esta “lentidão” é uma situação normal e que por isso não adiantará em nada, por exemplo, desinstalar e instalar de novo a aplicação?

Desculpe a minha insistência! É que esta aplicação sempre funcionou bem. Só de alguns dias para cá começou a ficar bastante lenta, isto só quando a abro porque depois de aberta funciona tudo normalmente.

Mais uma vez, muito obrigado.

Fabio_L32 · ‎16-02-2024

Olá @Paulo_Amt

Por ser uma aplicação ligada agora a Microsoft, não conseguimos também uma razão em especial desta lentidão.

Att,

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