cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
563 Exibições

Solucionado!

HP Pavilion 15-b104sp Sleekbook

em ‎10-04-2018 01:35 PM

Produto: Pavilion 15-b104sp
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá a todos.

Pretendo voltar aos dados de fábrica do meu portátil.

Já está lento para burro, teve parado um tempo e quero reutilizá-lo.

Comecei já há muito tempo atrás a notar grande conflito com o Windows 10 e quero retomar o OS inicial no recovery manager.

Acontece que a partição com o recovery manager sumiu... ou sem querer formatei-a ou não sei.

Gostaria da vossa ajuda para que me indicassem como devo proceder para fazer um recovery disk pelo usb de maneira a voltar aos dados de fábrica. Virgem!

Com os meus melhores cumprimentos,

Nuno Amaral

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

HP Pavilion 15-b104sp Sleekbook

em ‎12-04-2018 04:43 PM - editado pela última vez em ‎25-08-2021 04:43 PM por Administrador da HP

Oi nunopx, 

 

Como a partição de recuperação foi apagada, você consegue formatar usando o Windows 10, entrando em Configurações de depois Restauração do Windows.

 

Mas se quer as mídias originais HP, você vai ter que entrar em contato com o suporte

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

HP Pavilion 15-b104sp Sleekbook

em ‎12-04-2018 04:43 PM - editado pela última vez em ‎25-08-2021 04:43 PM por Administrador da HP

Oi nunopx, 

 

Como a partição de recuperação foi apagada, você consegue formatar usando o Windows 10, entrando em Configurações de depois Restauração do Windows.

 

Mas se quer as mídias originais HP, você vai ter que entrar em contato com o suporte

 

Clique no link para obter Informações sobre mídia de recuperação HP 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação