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Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

Problema de áudio All In One PC

HP All In One PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo um HP All in one e o som pára de funcionar sem nenhum motivo, tanto quando estou usando o Spotfy, como assistindo algum video no youtube.  Desligo e ligo novamente o equipamento e volta a funcionar, em seguida pára novamente. Alguém teve problema semelhante?

 

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Solucionado!

Problema de áudio All In One PC

Oi LTodeschini,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Desde quando está com este problema?

 

A falha começou depois da atualização do sistema ou de algum driver?

 

Veja se consegue resolver reinstalando o driver de áudio:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Clique em Controladores de Som, Vídeo o Jogos para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima do driver de áudio e depois Desinstalar.

Em seguida no menu Suspenso clique em Ações e depois Verificar se há alterações de hardware.

O driver do som será reinstalado.

Reinicie o computador e veja se volta a funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Oi LTodeschini,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Desde quando está com este problema?

 

A falha começou depois da atualização do sistema ou de algum driver?

 

Veja se consegue resolver reinstalando o driver de áudio:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Clique em Controladores de Som, Vídeo o Jogos para mostrar os drivers.

Clique com o botão direito em cima do driver de áudio e depois Desinstalar.

Em seguida no menu Suspenso clique em Ações e depois Verificar se há alterações de hardware.

O driver do som será reinstalado.

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Funcionou!! Muito obrigada!! 

 

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Problema de áudio All In One PC

Oi LTodeschini,

 

Que bom que conseguiu resolver.

 

Sempre que precisar fique a vontade para procurar o Fórum HP, estaremos sempre à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

 

Rodolfo A
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