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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionado!

tela touch

tenho um All in One TouchSmart 420-1010BR e sempre tenho problema com a tela touchsmart, nao esta funcionando e a solução de problemas me aponta para o driver de instalação, atualizei o driver mas mesmo assim ele continua não funcionando, tem como resolver esse problema definitivamente?

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

tela touch

Voce ja tentou instalar o driver abaixo?

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cp-97977-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Este é o driver correspondente a Tela, Outra coisa voce chegou a atualizar a BIOS conforme nosso colega acima solicitou ?

 

Calibre o touch pelo painel de controle apos a atualização e tente utilizar o equipamento, e post aqui os resultados por favor.

Exibir solução no post original

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tela touch

Tente após atualizar o BIOS: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cp-103406-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

Abraços,
Caio César.

============================================================================
Não sou um funcionário da HP.
Não esqueça de marcar a SOLUÇÃO e fornecer KUDOS aos autores das melhores respostas.

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Bom dia,

 

Qual o sistema operacional que voce esta utilizando no equipamento no momento? Para que possa lhe encaminhar o driver da tela para atualização.

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tela touch

Olá Fernando!!

O sistema original mesmo!! Windows 7 HOME PREMIUM

GRATO!!

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Voce ja tentou instalar o driver abaixo?

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cp-97977-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

 

Este é o driver correspondente a Tela, Outra coisa voce chegou a atualizar a BIOS conforme nosso colega acima solicitou ?

 

Calibre o touch pelo painel de controle apos a atualização e tente utilizar o equipamento, e post aqui os resultados por favor.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação