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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Solucionado!

ASSISTENCIA TECNICA TABLET HP 7.1

HP 7.1 1201

Preciso de assistência técnica para TABLET HP 7.1 1201.

Sou do Estado do Rio de Janeiro e não consigo encontrar Assistência Técnica para esse Tablet. 

Alguém pode ajudar?

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1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

ASSISTENCIA TECNICA TABLET HP 7.1

@Rodrigo_Cruz, boa tarde amigo !

 

Você pode tentar um reset geral nele pra ver se resolve:

 

Tablets HP - Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet (Android KitKat, Jelly Bean)

https://support.hp.com/br-pt/document/c04274418

 

Se persistir o problema, deverá encaminhá-lo para reparo.

 

Como mencionei acima, empresas especializadas apenas as de SP mesmo, as outras do RJ atendem produtos em geral, mas não sei lhe informar se alguma delas atende tablet.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

ASSISTENCIA TECNICA TABLET HP 7.1

Olá @Rodrigo_Cruz, boa noite amigo !

 

Caso queira detalhar que tipo de problema ele apresenta, derrepente com alguma dica podemos ajudar na solução.

 

Se optar pelo reparo...

:Arrow_Down:

 

Especializadas em Tablet, são essas abaixo em SP:

 

Para Tablets Fora de Garantia (não importados)
 
SMS Infocomm Serviços
Tel:  (11) 2078-9999 (Opção 5) 
Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone)
Cobertura nacional
 
TSI Informática 
Rua dos Pinheiros, 382
Jardim Paulista - São Paulo
 Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br  
Cobertura nacional
 
Compway  Informática
Rua Bagé, 40 
Vila Mariana São Paulo - SP
Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352
http://compway.com.br/loja/  ou Email: solucoeshp@compway.com.br

 

 

Seguem também contatos de todas as empresas de reparo no RJ, porém não tenho certeza se trabalham com tablets:

 

Decatron Macaé 22 2791-6772 RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, Costa do Sul Macaé RJ
MULTIPLUS Rio de janeiro RJ 21 2543-7516 Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo Rio de Janeiro RJ
MULTIPLUS Volta Redonda RJ 24 3347 4326 Rua Luiz Alves Pereira, 115 - sala 207 - Aterrado Volta Redonda RJ
PRINTER Rio de Janeiro RJ 21 2107-7760 R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO Rio de Janeiro RJ
SJTECH Rio de janeiro RJ 21 2238-9439 RUA FARIAS BRITO, 27  - Grajaú Rio de Janeiro RJ

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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ASSISTENCIA TECNICA TABLET HP 7.1

Muito obrigado pelo retorno, Ronaldo.

 

O problema está no SOM do tablet, pois só estou conseguindo escutar alguma coisa com o Fone de Ouvido.

 

Pode ser placa de som?

 

Estou tendo muita dificuldade para saber ao menos qual é o problema real, pois conseguir autorizadas da HP é muito difícil. Comprei esse Tablet (que já veio com problema) e tive que enviar pelo correio para a HP. Fiquei um bom tempo sem ele e logo depois deu problema no som. Fico apenas escutando pelo fone de ouvido, mas pagar por algo e não utilizar corretamente, é complicado.

 

Liguei para a Multiplus e eles não consertam TABLET. 

 

 

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Reitor Reitor
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@Rodrigo_Cruz, boa tarde amigo !

 

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