cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante Top
Estudante Top
6 3 0 1
Mensagem 1 de 9
1.629 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

Meu slate 6 voice tab está com a tela congelaga quando inicio ele foi foi depois que eu fui fazer o backap ele desligou sozinho e quando fui ligar novamente apareceu um rodo androide e ficou só nisso eu tirei a bateria e voltei a ligar novamente ai agora a tela só aparece o nome HP e não sai disso.

PRECISARIA DE UMA RESTAURAÇÃO DO SISTEMA SÓ QUE EU NÃO MANJO COM ESSAS COISAS DE INTERNET NÃO TEM UM LUGAR QUE POSSAM ME INDICAR QUE TEM SUPORTE PARA FAZER ISSO PARA MIM, AGRADEÇO.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 8 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

@saramarsim

 

Entendi amiga...

 

Nesse caso, as empresas especializadas em reparos de Tablet e esses dispositivos em SP são:

 

Para Tablets Fora de Garantia (não importados)
 
SMS Infocomm Serviços
Tel:  (11) 2078-9999 (Opção 5) 
Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone)
Cobertura nacional
 
TSI Informática 
Rua dos Pinheiros, 382
Jardim Paulista - São Paulo
 Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br  
Cobertura nacional
 
Compway  Informática
Rua Bagé, 40 
Vila Mariana São Paulo - SP
Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352
http://compway.com.br/loja/  ou Email: solucoeshp@compway.com.br

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
8 RESPOSTAS 8
Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3625 5640
Mensagem 2 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

Olá @saramarsim,

 

Agradecemos pela postagem

 

Neste post abaixo, há um passo a passo totalmente explicativo e que foi solucionado

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Tablets-com-Android-p-ex-HP-Slate-7/Reset-no-Slate-6-mod-6000BR/td-p/5...

 

Veja se pode ajudar no que precisa

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 3 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

Olá @saramarsim

 

Tente um reset geral:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04274418

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 3 0 1
Mensagem 4 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

EU TENTEI FAZER ISSO E SOLTEI DEPOIS QUE INICIOU EU SOLTEI O BOTÃO DE LIGA E DESLIGA MAS  A TELA CONTINUOU CONGELADA E NÃO SAI DISSO

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
28699 28263 3625 5640
Mensagem 5 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

Olá @saramarsim,

 

Permanecendo esre problema, seria interessante solicitar uma análise técnica no produto.

 

Aqui no Fórum você algumas indicações:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que ajude com os procedimentos indicados

 

Att


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 6 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

@saramarsim, uma dúvida...

 

Tem cartão de memória instalado nele ?
Se tiver, retire o cartão de memória e repita o procedimento de reset indicado por nós acima.

 

Se não resolver, sabe dizer se ele ainda está em garantia ?
Caso não esteja, nos informe sua cidade.

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 3 0 1
Mensagem 7 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

EU JÁ TIREI O CARTÃO DE MEMORIA DELE MAS NÃO ADIANTOU.

MEU APARELHO NÃO TÁ MAIS NA GARANTIA.

SOU DE SÃO PAULO CAPITAL

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
30495 29899 6325 8472
Mensagem 8 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

@saramarsim

 

Entendi amiga...

 

Nesse caso, as empresas especializadas em reparos de Tablet e esses dispositivos em SP são:

 

Para Tablets Fora de Garantia (não importados)
 
SMS Infocomm Serviços
Tel:  (11) 2078-9999 (Opção 5) 
Endereço: Não disponível (atendimento somente por telefone)
Cobertura nacional
 
TSI Informática 
Rua dos Pinheiros, 382
Jardim Paulista - São Paulo
 Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/ ou Email: tsi@tsi-informatica.com.br  
Cobertura nacional
 
Compway  Informática
Rua Bagé, 40 
Vila Mariana São Paulo - SP
Tel: (11) 3463-7353 / (11)3463-7352
http://compway.com.br/loja/  ou Email: solucoeshp@compway.com.br

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.




Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 3 0 1
Mensagem 9 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

"olá gostaria de saber como faço meu tab slate 6 voice fica com a tela congela quando eu ligo fica

OBRIGADA PELA TENÇÃO.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação