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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
1.281 Exibições

Solucionado!

Instalação do Instagram

Comprei o tablet HP 7.1 hoje e quando tento baixar o INSTAGRAM o APP diz q meu dispositivo é incompatível... O que tenho que ajustar para instalá-lo??
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Mestrando
Mestrando
545 128 40 155
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Instalação do Instagram

Bom dia, Luluciana

 

Vamos resolver a questão?

 

Explicando sua dúvida.

 

1 - Detalhes de permissões, do Aplicativo:

 

Insta.png

 

2 - O GPS não está disponível em seu equipamento (para detalhes, clique na imagem):

 

HP7.png

 

3 - Não fique triste, o Aplicativo pode ser instalado! Siga os passos abaixo:

 

a) Acessar as configuraçoes do Tablet:

 

IMG0.png

 

b) Selecione -> Segurança:

 

IMG1.png

 

c) Marque a caixa de seleção, ao lado da opção -> Fontes desconhecidas:

 

IMG2.png

 

d) Após a marcação, um aviso será exibido, selecione -> OK:

 

IMG3.png

 

e) Baixar o Aplicativo, no link abaixo:

 

http://goo.gl/kVLdXy

 

f) Selecionar -> Download:

 

IMG4.png

 

g) Ao selecionar o download, mais um aviso será exibido, selecione -> OK:

 

IMG5.png

 

h) O Aplicativo não está instalado! Acessar o Download do APK e selecionar, para iniciar a instalação:

 

IMG6.png

 

IMG7.png

 

i) Outra mensagem... selecionar -> Próximo:

 

IMG8.png

 

j) Fim da instalação:

 

IMG9.png

 

k) Bingo!

 

IMG10.png

 

4 - Não esquecer de desmarcar a caixa de seleção -> Fontes desconhecidas (nas opções de Segurança). 

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

Eu sou um VoluntárioNão sou Funcionário da

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Mestrando
Mestrando
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Solucionado!

Instalação do Instagram

Bom dia, Luluciana

 

Vamos resolver a questão?

 

Explicando sua dúvida.

 

1 - Detalhes de permissões, do Aplicativo:

 

Insta.png

 

2 - O GPS não está disponível em seu equipamento (para detalhes, clique na imagem):

 

HP7.png

 

3 - Não fique triste, o Aplicativo pode ser instalado! Siga os passos abaixo:

 

a) Acessar as configuraçoes do Tablet:

 

IMG0.png

 

b) Selecione -> Segurança:

 

IMG1.png

 

c) Marque a caixa de seleção, ao lado da opção -> Fontes desconhecidas:

 

IMG2.png

 

d) Após a marcação, um aviso será exibido, selecione -> OK:

 

IMG3.png

 

e) Baixar o Aplicativo, no link abaixo:

 

http://goo.gl/kVLdXy

 

f) Selecionar -> Download:

 

IMG4.png

 

g) Ao selecionar o download, mais um aviso será exibido, selecione -> OK:

 

IMG5.png

 

h) O Aplicativo não está instalado! Acessar o Download do APK e selecionar, para iniciar a instalação:

 

IMG6.png

 

IMG7.png

 

i) Outra mensagem... selecionar -> Próximo:

 

IMG8.png

 

j) Fim da instalação:

 

IMG9.png

 

k) Bingo!

 

IMG10.png

 

4 - Não esquecer de desmarcar a caixa de seleção -> Fontes desconhecidas (nas opções de Segurança). 

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Instalação do Instagram

Obrigada! Fiz exatamente como me explicou e funcionou!!! VLW 😉
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Solucionado!

Instalação do Instagram

Prezada Luluciana

 

A Comunidade se alegra com a solução de sua dúvida!

 

Solicito, por favor, clicar no botão assim poderá ajudar outros usuários, na mesma situação.

 

Um abraço.

 

Respeitosamente,

 

E.Go.Jr.

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação