cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
372Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo resetar tablet hp8 1401

Hp 8 1401
Android 8.0 Oreo and older
Esqueci o padrão do meu celular. Quando coloco o login da minha conta Google diz que usuário ou senha estão incorretos (é o e-mail que uso todo dia).

Olhei no suporte como se faz o reset. Já tentei de tudo:

Liga/desliga com aumentar volume, com abaixar volume, com os dois, e nada. Óbvio que com o tablet desligado.

Eu tento fazer esse procedimento e o tablet liga, ao invés de aparecer a tela preta de resetar!!!!!!

Eu só queria conseguir ler os meus livros agora nesse período de isolamento. AJUDEM PLEASE
1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo resetar tablet hp8 1401

Olá @lauraotto , boa noite amiga !

 

Veja se as dicas do documento abaixo podem lhe ajudar:

 

Tablets, notebooks e computadores All-in-One HP - O que fazer se você esquecer a senha de login, o padrão ou o PIN (sistema operacional Android)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-8-tablet/6878907/model/6875546/document/c04496829

 

Se não funcionar, siga as orientações abaixo para tentar restaurar:

 

Tablets HP - Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet (Android KitKat, Jelly Bean)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-8-tablet/6878907/model/6875546/document/c04274418

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
1 RESPONDER 1
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Solucionado!

Não consigo resetar tablet hp8 1401

Olá @lauraotto , boa noite amiga !

 

Veja se as dicas do documento abaixo podem lhe ajudar:

 

Tablets, notebooks e computadores All-in-One HP - O que fazer se você esquecer a senha de login, o padrão ou o PIN (sistema operacional Android)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-8-tablet/6878907/model/6875546/document/c04496829

 

Se não funcionar, siga as orientações abaixo para tentar restaurar:

 

Tablets HP - Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet (Android KitKat, Jelly Bean)

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-8-tablet/6878907/model/6875546/document/c04274418

 

Espero que lhe ajude !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Exibir solução no post original

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação