Ainda é possível atualizar?

[AdrianoIris]

Rodolfo,

Eu já tentei fazer esse procedimento, na tela aparece o boneco do Android e uma frase: sem comando.

[Rodolfo_A]

Oi, AdrianoIris, 

Grave um vídeo ou tirar uma foto da tela do Tablet e poste aqui para ver como está.

Você não consegue mais entrar no menu de Recuperação?

[AdrianoIris]

É essa a imagem que aparece. Não consigo entrar no modo do boot de forma alguma.

[AdrianoIris]

Isso, Não consigo entrar no modo de recuperação. Como Procedo?

[Rodolfo_A]

Oi, AdrianoIris, 

Acesse essa documentação:

Tablets HP - Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet

Vá até o final da página e escolha o modelo do seu tablet.

Se mesmo assim não funcionar, recomendo levar para um técnico, pois eles possuem programas que reinstalam o Android a partir do computador, esse processo é um pouco complicado e se não fizer com cuidado pode danificar o Tablet, por isso recomendo o técnico.