cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
456 Exibições
Reportar Mensagem

Tablet não carrega e não liga.

Não sei pois ganhei ele sem funcionar e nele não diz qual modelo

Eu ganhei um tablet Hp mas não carrega e não liga. Quando boto pra carregar ele acende uma luz no botão. Não sei qual é o modelo pois não liga e na carcaça dele não específica qual modelo do mesmo.

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,951 2,727 292 829
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Tablet não carrega e não liga.

Olá @Naza13 , 

 

Amigo, se você realizou os procedimentos abaixo e não deu certo, aconselho encaminhar seu produto para uma assistência técnica de sua confiança ou alguma autorizada da HP.

 

 Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet

Com o Tablet totalmente carregado pressione e segure os botões Lig/Deslig e Volume + para entrar no menu Interno do sistema. Com os botões de Volume você pode selecionar as opções do Menu e o botão Lig/Deslig para confirmar.

Navegue até a opção Wipe data / Factory Reset e pressione Lig/Desliga paa começar igual a imagem abaixo

 

 

 

Se não funcionar, abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! =D


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação