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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
932 Exibições

Upgrade de Android

em ‎01-03-2021 04:49 PM

Produto: Slate 21 K 100
Sistema Operacional: Other

Pessoal, boa tarde, depois de muitos anos percebi que entrei numa fria, comprei um equipamento da HP Slate 21, com Android 4.2.2 e ele não consegue rodar nada. Liguei para o 0800 e me informaram que somente os usuários poderiam me ajudar. 

Pois bem, minha dúvida é como atualizar meu Android para pelo menos versão 6 pra que eu possa usufruir um pouco deste equipamento? Se alguém puder me auxiliar, ficaria muito grato, embora ache que a obrigação caberia a HP. 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Upgrade de Android

em ‎01-03-2021 04:57 PM

Olá @Leoalamounier , boa tarde !

 

Verifiquei no site HP, mas não tem nenhuma imagem para download dele:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-slate-21-k100-all-in-one-series/5381344/product-info

 

E pelo documento de especificações:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-slate-21-k100-all-in-one-series/5381344/document/c03985043

Sistema operacional
  • Android 4.2 (Jelly Bean com suporte multiusuário)

 

💡Infelizmente não tem suporte a outro sistema diferente do Android 4.2.

💡Não é um defeito, mas especificação dele mesmo, infelizmente.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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