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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
137 Exibições
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Linhas Estáticas Horizontais

OMEN Laptop 16
Microsoft Windows 11

Bom dia,

Desde ontem que tenho registado um problema que se resume a linhas horizontais estáticas no meu ecrã do laptop, como se pode ver na imagem abaixo. O mesmo não aconteceu no ecrã secundário. Já atualizei o refresh rate, drivers...

IMG-20240123-WA0031.jpeg

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,474 28,968 4,899 6,901
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Linhas Estáticas Horizontais

Olá @WhySoSeriusBro 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Isso é falha física da tela mesmo. Recomendo que acione a HP e solicite uma avaliação técnica

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4
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Linhas Estáticas Horizontais

Olá!
Obrigado pela resposta! Desculpe a ignorância mas o que significa "acionar a HP"? Que passos devo tomar?

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Reitor Reitor
Reitor
41,474 28,968 4,899 6,901
Mensagem 4 de 4
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Linhas Estáticas Horizontais

Olá @WhySoSeriusBro 

 

Estando em garantia, abra um chamado na HP pra trocar a tela

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação