Linhas Estáticas Horizontais

WhySoSeriusBro · ‎24-01-2024

Bom dia,

Desde ontem que tenho registado um problema que se resume a linhas horizontais estáticas no meu ecrã do laptop, como se pode ver na imagem abaixo. O mesmo não aconteceu no ecrã secundário. Já atualizei o refresh rate, drivers...

Fabio_L32 · ‎24-01-2024

Olá @WhySoSeriusBro

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Isso é falha física da tela mesmo. Recomendo que acione a HP e solicite uma avaliação técnica

Att,

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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

WhySoSeriusBro · ‎25-01-2024

Olá!
Obrigado pela resposta! Desculpe a ignorância mas o que significa "acionar a HP"? Que passos devo tomar?

Fabio_L32 · ‎26-01-2024

Olá @WhySoSeriusBro

Estando em garantia, abra um chamado na HP pra trocar a tela

Att,

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