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Re: touch screen do hp pavilion x360 n225br parou de funcionar
em 10-11-2017 08:03 AM
Olá!
Estou com o mesmo problema no mesmo tipo de notebook e já tentei a solução guiada da HP e nada funcionou. Quando vou em Gerenciar Dispositivos, o touch screen nem aparece maiscomo opção em interface, como se nunca tivesse existido.
Já fiz as atualizações do windows como indicado pela solução guiada e nada também.
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Re: touch screen do hp pavilion x360 n225br parou de funcionar
em 24-04-2018 06:04 PM
Olá aurelianolopes
Neste caso, ao que tudo indica, pode ser uma falha física.
Há quanto tempo você possui o produto?
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Re: touch screen do hp pavilion x360 n225br parou de funcionar
em 26-04-2018 02:20 PM
Há aproximadamente 2 anos e meio.
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Re: touch screen do hp pavilion x360 n225br parou de funcionar
em 26-04-2018 03:21 PM
Neste caso a melhor opção seria entrar em contato com nossas autorizadas, segue os números abaixo:
-HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br
-Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br
*Obs: Os telefones são de São Paulo mas as autorizadas atendem todo o Brasil.