Tela piscando e branca no HP Pavilion 360x

xyz15 · ‎01-04-2019

A tela do meu HP Pavilion 360x está piscando e ficando branca. O que posso fazer/verificar? Por favor, gostaria que não sugerissem a execução de programas sem a devida explicação, só com o link. Da última vez que, por orientação aqui no fórum, me sugeriram, o meu computador não ligava mais. Obrigada

Fabio_L32 · ‎01-04-2019

Olá @xyz15 ,

Agradecemos pela postagem,

Ao conectar um monitor externo, a imagem fica normal no mesmo ?

No aguardo

Att,

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xyz15 · ‎01-04-2019

Puxa, Fábio, infelizmente não tenho como fazer esse teste. Não tenho monitor externo. Alguma outra sugestão?

Fabio_L32 · ‎01-04-2019

Olá @xyz15 ,

Geralmente se reomenda a instalção de driver de vídeo.

Mas como relatou problemas anteriores. Seria interessante pra isolarmos corretamente a falha.

Não consegue nem com um colega para teste ?

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