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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Dica - Executar uma Recuperação de sistema HP Windows 10

Olá, Pessoal,

 

Vou ajudar com um problema que alguns estão tendo, a Recuperação do Sistema Windows 10.

 

seta.jpg Recuperação usando o Gerenciador de recuperação HP

 

seta.jpg Se o Windows abrir corretamente, siga estas instruções para iniciar a recuperação do sistema a partir da tela inicial do Windows.

 

conf.jpg Desligue o computador.

conf.jpg Desconecte todos os cabos e dispositivos, tais como unidades de mídia pessoal, unidades USB, impressoras e aparelhos de fax. Remova a mídia das unidades internas e qualquer hardware interno que tenha sido adicionado recentemente.

Não desconecte o monitor, o teclado, o mouse ou o cabo de alimentação.

conf.jpg Ligue o computador. 

conf.jpg Na tela inicial, digite gerenciador de recuperação e selecione Gerenciador de recuperação HP nos resultados da pesquisa.

Caso seja solicitada a senha do Administrador ou alguma confirmação, digite a senha ou confirme. Se uma janela do Controle de Conta de Usuário perguntar se deseja permitir que o programa faça alterações em seu computador, clique em Sim. 

conf.jpg Em Ajuda, clique em Recuperação do sistema.

 

1.jpg

 

conf.jpg Clique em Recuperar sem fazer backup dos seus arquivos e clique em Avançar.

 Se ainda precisar fazer backup de seus arquivos, selecione Fazer backup dos arquivos primeiro (recomendado) e siga as instruções na tela. 

2.jpg

 

conf.jpg Leia as informações de recuperação do sistema. Para continuar, clique em Avançar

3.jpg

 

conf.jpg O Gerenciador de recuperação está preparando o sistema para a recuperação.

4.jpg

 

conf.jpg As preparações foram concluídas. Clique em Continuar

5.jpg

 

O computador reiniciará. Siga as instruções na tela e não interrompa o processo. O computador pode reiniciar várias vezes durante o processo de recuperação.

 

seta.jpg Recuperação do sistema usando a mídia de recuperação fornecida pela HP

 

Se você recebeu uma mídia de recuperação da HP, use esta seção para recuperar seu computador. Insira a mídia e siga as instruções abaixo.

 

1. Desconecte todos os cabos e dispositivos, tais como unidades de mídia pessoal, unidades USB, impressoras e aparelhos de fax. Remova a mídia das unidades internas e qualquer hardware interno que tenha sido adicionado recentemente.

Não desconecte o monitor, o teclado, o mouse ou o cabo de alimentação

2. Insira a mídia de recuperação (unidade USB, CD/DVD) e, em seguida, desligue o computador.

3. Ligue o computador e pressione imediatamente a tecla Esc (escape) repetidamente, cerca de uma vez por segundo, até que o menu Inicialização seja exibido.

 

  • Notebook

6.jpg

 

  • Área de trabalho

Menu de inicialização do desktop.jpg

 

4. Pressione F9 para abrir o menu Opções de dispositivo de inicialização.

5. Use a seta para cima ou para baixo para selecionar a unidade de CD/DVD ou unidade USB e pressione Enter.

 

  • Notebook

Menu Opções de inicialização do notebook.jpg

  

  • Área de trabalho

Boot Option - Desktop.jpg

 

Se você não puder selecionar a unidade de mídia de recuperação no menu de inicialização, desative o Secure Boot e ative o Legacy Mode no BIOS. Para obter instruções detalhadas consulte Desativar Secure Boot no Windows 10.

 

6. Quando solicitado a executar o Recovery Manager da unidade de disco rígido ou a partir de mídia, selecione Executar programa a partir de mídia e clique em Avançar.

 Recovery Manager.jpg

O HP Recovery Manager será exibido.

 

7. Selecione Recuperação de Sistema para apagar tudo da unidade de disco rígido e restaurá-la à condição original de fábrica. Em seguida, clique em Avançar.

 

Cuidado:

Faça sempre o backup a parte, em um Pedrive, HD externo ou DVD para não perder nada.

 

8. Selecione Recuperar sem fazer backup dos seus arquivos.

9. Leia as informações de redefinição de fábrica e clique em Avançar.

10. Clique em OK para continuar após ler o aviso. 

11. Aguarde enquanto o Recovery Manager prepara a imagem de fábrica. Aguarde a próxima tela.

12. A preparação para a recuperação foi concluída. Clique em OK para continuar.

 

Você também pode assistir o vídeo abaixo e usá-lo com auxílio na realização da restauração do sistema.

 

 

 

 

Algumas postagens e documentação que podem ajudar:

Computadores HP - Executar uma recuperação de sistema (Windows 10) 

Dica: Executar uma Recuperação de sistema quando o Windows não inicia corretamente 

Dica: Criação de mídia de recuperação HP no Windows 10 

 

Abraços,

 

like.jpg

 

AndressaR - HP Suporte

 

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação