cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
Estudante Top
7 5 0 1
Mensagem 1 de 7
948 Exibições

Solucionado!

Dúvida para escanear

Boa tarde,

 

nunca tive uma impressora e nem tive a oportunidade de usa-la.

 

Ontem comprei uma HP 1516, e estou conseguindo fazer tudo, menos escanear.

 

Alguém pode me ensinar? Já sei imprimir e já sei fazer cópias...

 

OBS: estou sem driver de DVD, por isso baixei o driver dela pela net e instalei normalmente, mas as vezes aparece uma mensagem assim:

 

"O central de soluções HP não pode ser iniciado porque a instalação de um dispositivo não está completa."

 

Há como usar a impressora seu os drivers estarem instalados completamente?

 

Grato.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 5 de 7

Solucionado!

Dúvida para escanear

Sim,

 

Para digitalizar digite HP Scan no campo de pesquisa ou abra o atalho da impressora que é criado na sua Área de Trabalho, onde você irá conseguir localizar a opção para digitalizar.

Exibir solução no post original

6 RESPOSTAS 6
Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 5 0 1
Mensagem 2 de 7

Solucionado!

Dúvida para escanear

Uso Win 8.1 64 bits.

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 3 de 7

Solucionado!

Dúvida para escanear

Boa tarde, leozinho91.

 

O software de instalação completo da sua impressora compatível com o seu sistema operacional seria este:

 

Software de Instalação

 

 

Se o software completo não for instalado, você pode encontrar problemas ao tentar digitalizar.

Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 5 0 1
Mensagem 4 de 7

Solucionado!

Dúvida para escanear

Olá Fernando, agradeço pelo o software de instalação. Você poderia me ensinar a escanear/digitalizar?
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 5 de 7

Solucionado!

Dúvida para escanear

Sim,

 

Para digitalizar digite HP Scan no campo de pesquisa ou abra o atalho da impressora que é criado na sua Área de Trabalho, onde você irá conseguir localizar a opção para digitalizar.

Estudante Top
Autor
Estudante Top
7 5 0 1
Mensagem 6 de 7

Solucionado!

Dúvida para escanear

Obrigado Fernando!

Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 7 de 7

Solucionado!

Dúvida para escanear

Imagina, leozinho91.

 

Qual dúvida estamos a disposição. 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação