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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
509 Exibições

Digitalização HP 2676

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho o ícone da impressora na área de trabalho. Quando abro não há opções para digitalizar.Ao abrir o assistente de de impressora HP, REcebo a mensagem "O Windows não pode encontrar C:\Program Files \ HP\HP Deshjet 2600series\bin\HP Deskjet Series 2600 .exe. Certifique-se de que o nome foi digitado corretamente e tente novamente. 

Poderia me ajudar?  Agradeço e aguardo

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Digitalização HP 2676

Olá MN260804

 

Poderia me informar se no menu iniciar o ícone da impressora? Que mostre as opções que deseja?

 

Caso sim, remova o ícone da área de trabalho, o ícone do menu iniciar, clique, segure e araste para a área de trabalho.

 

Obrigado pelo contato, aguardo seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação