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Solucionado!
Digitalização
em 11-06-2019 10:53 PM
Olá!
Não consigo digitalizar clicando no ícone na área de trabalho.Não abre. Clicando no Doctor HP consigo digitalizar.
O que faço?
Grata
Neli
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Digitalização
em 12-06-2019 10:20 AM
Olá @NeliNeila , bom dia amiga !
Possívelmente o programa esteja em falha.
Recomendo que reinstale com o pacote completo do site HP para correção definitiva:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL49524/mp-120066-5/DJ2640_188.exe
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Olá @NeliNeila , bom dia amiga !
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https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL49524/mp-120066-5/DJ2640_188.exe
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Solucionado!
Digitalização
em 02-07-2019 01:16 PM
Boa tarde!
Agradeço a sua resposta. Através dela consegui um outro caminho para solucionar o problema. Muito obrigada. Desculpa pela demora do retorno,vc é muito fera!
Abço
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