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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso digitalizar um documento (urgente). Quando entro no HP Smart, a conexão aparece OK. Clico em digitalizar e ele me leva á uma página de login. Tento fazer o login e logo aparece a mensagem de problema de conexão e com o seguinte código de erro:"OW_500_OWSID00001". MINHA CONEXÃO ESTÁ NORMAL E ESTÁVEL. Já fiz a reparação e restaurei o software. Aguardo retorno.

 

Obrigada! hp3.JPGhp2.JPGhp4.JPG

3 RESPOSTAS 3
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Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

Oi,SilmaraCarvalho, 

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador:

 

HP Print and Scan Doctor

 

Depois veja se consegue reinstalar o HP Smart:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa HP Smart.

Assim que aparecer na lista clique com o botão direito e depois Desinstalar.

Reinicie o computador e reinstale o HP Smart

 

Se não funcionar, instale a impressora com o driver abaixo:

 

Software de configuração da impressora HP Easy Start

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

Estou tendo exatamente o mesmo problema, mas acontece que eu uso o app do celular para fazer as impressões. A "correção" é a mesma indicada acima?

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Error Code: "OW_500_OWSID00001" Impressora HP 2776

Oi, ww_W3nD31, 

 

Esse erro só aparece apenas pelo Celular?

 

Chegou a reinstalar o HP Smart do celular?

 

Faça o seguinte, primeiro desinstale o programa HP, depois instale os apps abaixo:

 

Manutenção da impressora

 

HP Smart

 

Se não funcionar, restaure os padrões da rede sem fio do Celular e ente adicionar a impressora.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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