HP PHOTOSMART C4480 NA DIGITALIZAÇÃO APARECE O ERRO

magrovi · ‎19-08-2013

QUANDO VOU DIGITALIZAR PARA O PC APARECE A MENSAGEM. MEMORIA NÃO PODE SER "READ", ERRO "0x0040b624" - "0x000000004".

NÃO CONSIGO DIGITALIZAR IMAGEM PARA PC, SÓ CONSIGO IMPRIMIR IMAGEM.

MAURICIO,

[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

FabioC · ‎19-08-2013

magrovi

Bom dia

Caso não solucione o indicado pelo nosso amigo - thallesfelipe

Segue o link dos procedimento a ser seguido

Uma mensagem de erro de código alfanumérico (Exemplo: '0x......' ou 'C2......')

Impressoras jato de tinta HP - Oxc19a0005 ou telas de código de erro semelhantes

Sou um funcionário da Hewlett-Packard Enterprise e Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado",
clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema?

Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil 😉

Exibir solução no post original

thallesfelipe · ‎19-08-2013

Experimente utilizar esse software da HP para detectar problemas, ele pode resetar as configurações da impressora e resolverá seu problema:

Clique ou toque no link a seguir para baixar o assistente:

Link para o assistente Tamanho do arquivo
Assistente de instalação da impressora HP
> 2 MB
Certifique-se de que o computador atenda aos requisitos de sistema e clique ou toque em Download .

Mais informações em: http://support.hp.com/br-pt/document/c02699932

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.

FabioC · ‎19-08-2013