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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
279 Exibições
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Não digitaliza

HP 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha multifuncional HP 2540não está digitalizando, ao clicar na opção mostra "não foi possivel encontrar hp deskjet 2540 series", já desinstalei o driver e instalei novamente. Consigo imprimir normalmente mas o processo de digitalizar não consigo. Utilizo este equipamento com cartuchos originais recarregados.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1233 2392
Mensagem 2 de 2
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Não digitaliza

Olá iuryaugusto!

 

Tente instalar como no exemplo abaixo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização do Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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