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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Re: Digitalização em série na resolução 600 - HP GT 5822

Tenho um erro semelhante ao seu amigo, quando tento scanear aparece uma mensagem de erro como se a pasta ou o arquivo não foram encontrados. 

 

Apenas permite que salve na pasta Downloads, porém quando o volume de digitalizações é alto, isso se torna inviável salvar tudo na pasta "downloads" do Windows para depois organizar os arquivos.

 

Sabe como dirimir esse problema?

 

Obrigado

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Re: Digitalização em série na resolução 600 - HP GT 5822

Oi AguiarRM

 

Qual o programa que você usa para digitalizar?

 

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Chegou a reinstalar a impressora?

 

Nas configurações do Software que você está usando, encontrou o caminho definido por padrão para mudar a pasta de salvamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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