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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
628 Exibições

Solucionado!

SCANNER HP PHOTOSMART 110

em ‎13-08-2014 10:59 AM

o SCANNER NÃO FUNCIONA MAIS. JA REINSTALEI, JA TENTEI USAR PELO CABO (USO WI FI) E NADA!

DA UMA MENSAGEM: NENHUM SCANNER FOI DETECTADO. SE HOUVER UM INSTALADO VERIFIQUE SE ESTA LIGADO E CONECTADO AO COMPUTADOR.

ELA ESTÁ IMPRIMINDO E FAZENDO CÓPIAS NORMALMENTE!

O QUE POSSO FAZER??

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

SCANNER HP PHOTOSMART 110

‎13-08-2014 11:13 AM - editado ‎13-08-2014 11:13 AM

Olá CARIOQUINHA,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Qual o modelo exato de sua impressora?

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 

 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Abraços,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4

Solucionado!

SCANNER HP PHOTOSMART 110

‎13-08-2014 11:13 AM - editado ‎13-08-2014 11:13 AM

Olá CARIOQUINHA,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Qual o modelo exato de sua impressora?

Qual o sistema operacional de seu computador?

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 

 

Por Gentileza, Efetue A Digitalização Pelo Paint:

1. Clique em "Iniciar" e abra "Todos os programas".

2. Selecione "Acessórios" e depois abra o "Paint".

3. Deixe uma foto ou documento no "scanner" para ser digitalizado, clique em "Arquivo" e selecione "do scanner ou câmera", abrirá outra tela, clique em "digitalizar", por gentileza.

 

Abraços,

MarivaldoO

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
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Mensagem 3 de 4

Solucionado!

SCANNER HP PHOTOSMART 110

em ‎13-08-2014 03:40 PM

MUITO OBRIGADA!! FUNCIONOU!

Ex-HP
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Mensagem 4 de 4

Solucionado!

SCANNER HP PHOTOSMART 110

em ‎14-08-2014 11:12 AM

Olá CARIOQUINHA,

 

Fico feliz que o erro foi solucionado!:smileyvery-happy:

 

Sempre que precisar retorne ao Fórum!

 

Abraços,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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