digitalização

helmold · ‎01-05-2022

não consigo digitalizar, recebo uma mensagem de erro.

Fabio_L32 · ‎06-05-2022

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Fabio_L32 · ‎02-05-2022

Olá @helmold

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

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helmold · ‎05-05-2022

Já tem um bom tempo que tento digitalizar e não consigo, no CD da HP diz ser a impressora compatível com Windows XP & Vista: 32-bit, 7, 8, 8.1, 10 Version 45.1 . O Windows que uso é o 7, quando vou instalar a impressora vejo mensagem para mudar o sistema operacional (coisa que não posso fazer devido a diversos programas que utilizo e só operam no Windows 7 - 32bit). Quando o tento utilizar o HP Print and Scan Doctor recebo a mensagem de que este programa não funciona no meu sistema operacioal. Tenho uma bela impressora que imprime e não digitaliza.(meia boca)

Fabio_L32 · ‎06-05-2022

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helmold · ‎07-05-2022

já tentei, e deu na mesma, dizem para mudar o sistema operacional, como já falei, tenho programas que só trabalham com o Windows 7 - 32bit., não posso mudar o sistema operacional.

helmold · ‎07-05-2022

Tentei mais uma vez o Hp Easy Start e a sugestão de mudar de sistema operacional apareceu de novo, ignorei e fui em frente e desta vez deu certo. Muito obrigado amigo.