fax na officejet 6110 não atende

[Moura]

Bom dia

Preciso ajuda para configurar este fax para funcionar em central interna.

Envia fax mas não recebe não detecta toque de chamar, deixou de funcionar depois de faser um reset.

Tem uma configuração de raiz que já tinha feito, com assistencia hp em garantia quando a instalei pela primeira vez mas já não me lembro dos passos a seguir.

Cumps Cruz

[Ric_c]

Boa tarde, 

Pare tentar solucionar a sua situacao por favor carregue em simultaneo em # e * e de seguida 1, 2, 3. Devera aparecer System configuration pressione (OK) ande com a seta para o lado direito ate aparecer R/W Paramenter  e pressione (OK) de seguida ponha parametro 8 e mude para 9. 

Apos ste procedimento tente novamente receber faxes.

Obrigado. 

[Moura]

Boa tarde

Obrigado por responder a pedido de ajuda.

Já fiz a alteração que indicou mas continua a não atender, é que não dá sinal de chamar mesmo que tente receber  ligar e desligar atendimento automatico nada

 param 7=13

  "           8=45

tirei listagem completa de config. mas não tem como colocar aqui.

obrigado

Cruz

[Ric_c · Accepted solution]

 Boa noite,

Vamos tentar fazer um reset, por favor desligue a maquina da corrente, com ela desligada carregue # e 6 em simultaneo e sem largar os botoes ligue a maquina. Tera de fazer novamente as configuracoes de Regiao etc. 

De seguida tente novamente alterar o parametro 8 para 99. 

Obrigado, 

[Moura]

Bom dia

Resolvido  fax: ok

Obrigado por ajuda e continue sempre.

Aproveito lhe para pedir outra ajuda se posivel.

tem algum parámetro que possa alterar para reduzir a sencebilidade do scanner ao ligar?

embora tenha limpo os espelhos e lente falha muitas veses não detecta a fita de calibração e fica a bater no final

é que embora já tenha uns anitos é a minha preferida.

obrigado atentamente

 Cruz

[Ric_c]

Boa tarde, 

Fico contente em saber que a sua situacao se encontra resolvida. 

Para o scanner nao temos nenhum parametro, ainda assim nao entendi muito bem qual a situacao? Consegue digitalizar?

Obrigado, 

[Moura]

Boa tarde

Sim digitaliza  a dificuldade está ao ligar alimentação porque o carro de scanner faz leitura de fita que está no final do vidro

e as vezes não detecta  fica a bater no final com barulho

obrigado

Cruz

[Ric_c]

Boa tarde, 

Como ja dito nao temos parametros que possam ajudar nesta situacao, parece me ser algo relcionado com o hardware da maquina. 

Posso somente sugerir que verifique se o lcoal on esta a maquina se e plano. Por vezes se estiver num movel que nao seja completamente direito pode haver um mau funcionamento na carruagem do scanner.