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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo
em 29-04-2020 09:32 PM
Oi
O problema é que o hp scan quando aberto fica os campos em branco
já tentei modo de compatiblidade , reinstalar desinstalar
antes que me digam instala o HP Smart , sim isso eu já fiz
o problema é que o usuario faz questão desse programa hp scan
e eu não sei como arrumar isso
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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo
em 30-04-2020 02:00 PM
Olá marcelozamaro!
Qual o modo de instalação, USB ou Sem fio?
Você executou o HP Scan Doctor para tentar localizar e corrigir possível erro no driver e software da impressora?
Se sim, reportou algum erro? Qual?
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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo
em 30-04-2020 02:57 PM
Opa ,
Ela esta instalada em rede via ip
o scan doctor já fiz.
mas não resolveu não
já removi , desinstalei , instalei pelo hp easy start , como um pessoa no forum dos EUA me informou
mas nada ,
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hp scan campos em branco , ja tentei de tudo
em 30-04-2020 05:24 PM
Desative temporariamente o firewall do Windows e antivírus e teste.
Se o erro persistir, teste a impressora em outro equipamento.
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