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Comunicados

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Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Aprendiz
Aprendiz
28 7 1 12
Mensagem 11 de 15

Solucionado!

pq minha HP não tira xerox ?

em ‎22-09-2011 06:14 PM

:smileyvery-happy:

 

 

 

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 12 de 15

Solucionado!

pq minha HP não tira xerox ?

em ‎10-02-2012 09:34 AM

Bom a minha multifuncional hp d 110 series tbm está com mesma coisa não imprime, não tira xeros, nem scaneia. bom quando aperto para copia volta ao menu pricipal e nem se meche, para impressão envia mas nada acontece ou então a folha volta em branco! Gostaria de saber se é defeito de mandar para garantia ou apenas um desatualização! Obrigada

Estudante Top
Estudante Top
1 1 0 2
Mensagem 13 de 15

Solucionado!

pq minha HP não tira xerox ?

em ‎20-06-2012 12:27 PM

Valer pela diga! Fiquei muito grato...Mais creio eu que seja melhor assim com imagens!

COMO RESOLVER:

1º Ligue a impressora;

2º Clique 1x Voltar ;

3º Clique 1x Cancelar;

4º Clique 2x Voltar ;

5ª Procure a opção Menu Reset, depois vá em Full Reset (isso fará com que a impressora seja desligada)

6ª Ligue a impressora;

7ª Faça as configurações necessárias (Nesse momento é bom esta como o CD da impressora em Mão caso precise)  

 

Espero ter ajudado!

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 2 0 0
Mensagem 14 de 15

Solucionado!

pq minha HP não tira xerox ?

em ‎02-08-2012 01:48 PM

Valeu mano tudo certo aki!

Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 15 de 15

Solucionado!

pq minha HP não tira xerox ?

em ‎23-08-2012 09:22 AM

 prepara o equipamento e quando aperta o botao de copia nao acontece nada?

 

Nao parece erro, mensagem, ou luz piscando?

 

é isso mesmo?

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação