cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 8
594 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

Laserjet M1132 MFP
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estou com o seguinte problema ao imprimir minha folha esta dobrando a ponta do papel do lado esquerdo o que posso fazer, já configurei a expessura do papel e mesmo assim esta dobrando a ponta da folha do lado esquerdo.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

@Kennia

 

Bacana amiga !

Marque por gentileza o post como "solucionado", assim as dicas que repassei ajudarão a outros usuários.

 

:Wink:


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

Olá @Kennia, boa tarde amiga !

 

Em 99% dos casos isso ocorre quando a bandeja não está com as guias bem ajustadas ou a bandeja não está bem travada.

Remova todo o papel, ajuste novamente as guias e se necessário, reconecte a bandeja do papel

 

Em último caso, retire todo o papel da impressora, abra uma nova resma de papel lacrada e carregue na impressora.

Se for umidade no papel, o fato de abrir uma nova resma resolverá.

 

Espero que lhe ajude amiga !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

já fiz os dois procedimentos e o problema continua

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

@Kennia

 

Nesse local que a folha cria uma "orelha", tem uns roletes de borracha que tracionam a folha.

Se tiver acesso com as mãos, tente usar uma flanela levemente umedecida com água filtrada e faça uma limpeza nesses roletes.

 

Se não resolver, o ideal é acionar um técnico para verificar o mecanismo de tração da folha.

Caso esteja fora de garantia, me informe sua cidade para que eu lhe indique uma empresa de reparos mais próxima.

 

No aguardo amiga

:Wink:


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

Ok vou tentar fazer a limpeza, mas de qq forma me passe o contato eu estou em Belo Horizonte.

Obrigada por enquanto, rss.

 

Abraços

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

@Kennia

 

Claro...

 

Essas são assistencias em MG :

 

FONTES Uberaba MG 34  3314-1603  Rua Araguari , 325 - São Benedito  Uberaba MG
FONTES Uberlandia MG 34 3238-6414 Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo Rezende Uberlandia MG
MIRA Governador Valadares MG 33 3271-6191 Rua Sete de Setembro 2464 - Centro Governador Valadares MG
PROCEDATA Belo Horizonte MG 31 3211-5900 Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo Sion Belo Horizonte MG
PROCEDATA Juiz de Fora MG 32 3215-7632 Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812  Juiz de Fora MG
PROCEDATA Montes Claros MG 38 3222-3995 Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312  Montes Claros MG
SAT Belo Horizonte MG 31 3073-7888 Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto Belo Horizonte MG
SAT Pouso Alegre MG 35 3422-2032 Rua Bom Jesus, 628 - Centro Pouso Alegre MG

 

 

Espero ter esclarecido sua dúvida amiga  !

:Wink:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

estou fazendo um teste e até agora esta indo bem, imprimi bastante folhas sem acontecer de dobrar, o que eu fiz foi colocar em modo econômico e com isso a temperatura e menor me parece, sou leiga mas parece que é assim né?
entao ate agora ta funcionando, rsss

obrigada

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor Reitor
Reitor
32,562 26,236 6,548 8,901
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Solucionado!

IMPRESSAO

@Kennia

 

Bacana amiga !

Marque por gentileza o post como "solucionado", assim as dicas que repassei ajudarão a outros usuários.

 

:Wink:


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação