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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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IMPRESSAO
em 17-10-2018 03:48 PM
Estou com o seguinte problema ao imprimir minha folha esta dobrando a ponta do papel do lado esquerdo o que posso fazer, já configurei a expessura do papel e mesmo assim esta dobrando a ponta da folha do lado esquerdo.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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em 18-10-2018 04:54 PM
Bacana amiga !
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em 17-10-2018 04:01 PM
Olá @Kennia, boa tarde amiga !
Em 99% dos casos isso ocorre quando a bandeja não está com as guias bem ajustadas ou a bandeja não está bem travada.
Remova todo o papel, ajuste novamente as guias e se necessário, reconecte a bandeja do papel
Em último caso, retire todo o papel da impressora, abra uma nova resma de papel lacrada e carregue na impressora.
Se for umidade no papel, o fato de abrir uma nova resma resolverá.
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
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em 17-10-2018 05:23 PM
já fiz os dois procedimentos e o problema continua
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IMPRESSAO
em 17-10-2018 05:28 PM
Nesse local que a folha cria uma "orelha", tem uns roletes de borracha que tracionam a folha.
Se tiver acesso com as mãos, tente usar uma flanela levemente umedecida com água filtrada e faça uma limpeza nesses roletes.
Se não resolver, o ideal é acionar um técnico para verificar o mecanismo de tração da folha.
Caso esteja fora de garantia, me informe sua cidade para que eu lhe indique uma empresa de reparos mais próxima.
No aguardo amiga
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IMPRESSAO
em 18-10-2018 04:42 PM
Ok vou tentar fazer a limpeza, mas de qq forma me passe o contato eu estou em Belo Horizonte.
Obrigada por enquanto, rss.
Abraços
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IMPRESSAO
em 18-10-2018 04:45 PM
Claro...
Essas são assistencias em MG :
FONTES Uberaba MG | 34 3314-1603 | Rua Araguari , 325 - São Benedito | Uberaba | MG |
FONTES Uberlandia MG | 34 3238-6414 | Av. Fernando Vilela, 2302 - Osvaldo Rezende | Uberlandia | MG |
MIRA Governador Valadares MG | 33 3271-6191 | Rua Sete de Setembro 2464 - Centro | Governador Valadares | MG |
PROCEDATA Belo Horizonte MG | 31 3211-5900 | Av. Nossa Senhora do Carmo, 45 - Salas 501 a 504 - Carmo Sion | Belo Horizonte | MG |
PROCEDATA Juiz de Fora MG | 32 3215-7632 | Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812 | Juiz de Fora | MG |
PROCEDATA Montes Claros MG | 38 3222-3995 | Avenida Dulce Sarmento, 140 sala 312 | Montes Claros | MG |
SAT Belo Horizonte MG | 31 3073-7888 | Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto | Belo Horizonte | MG |
SAT Pouso Alegre MG | 35 3422-2032 | Rua Bom Jesus, 628 - Centro | Pouso Alegre | MG |
Espero ter esclarecido sua dúvida amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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IMPRESSAO
em 18-10-2018 04:51 PM
estou fazendo um teste e até agora esta indo bem, imprimi bastante folhas sem acontecer de dobrar, o que eu fiz foi colocar em modo econômico e com isso a temperatura e menor me parece, sou leiga mas parece que é assim né?
entao ate agora ta funcionando, rsss
obrigada
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IMPRESSAO
em 18-10-2018 04:54 PM
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