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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 2
471 Exibições

Imprimir via email na impressora

HP 479FDW
Microsoft Windows 11

Boa tarde, tudo bem pessoal,

 

Compramos uma impressora hp 479fdw, gostaria de uma ajuda para sabe se este modelo e possível imprimir por email, ou só é possível com o hpsmart instalado nos computadores, pois temos usuários aqui que vai é vem, queríamos saber se tem como ter algo colocado neste modelo de impressora para que possamos apenas informar como falei o email para que ele possa imprimir, tipo formato de co-working mesmo.

 

Ligue no suporte da hp que é fornecida pela simpress, que se negou a ajudar neste assunto é disse para eu tentar achar uma solução, pois eles não pode ajudar nisso, como a hp no brasil elege uma empresa dessa, que qdo usuário liga, não dá o suporte, sendo que no site da hp está lá, suporte gratuito para produtos dentro da garantia, que é meu caso.

 

 

Bem se alguém puder me dar uma luz, eu agradeço.

 

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Imprimir via email na impressora

Olá @Dacio , boa tarde !

 

De acordo com o documento de especificações dessa impressora:

https://support.hp.com/br-pt/document/c06372830

 

Não há nenhuma menção quanto a esse recurso.

O que ela tem é isso:
"Opções Digitalizar para E-mail, Digitalizar para USB e Digitalizar para Pasta na Rede"

 

Mas impressão por e-mail, infelizmente não possui.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


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