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Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
667 Exibições

o LCD ficou branco

e-Multifuncional HP Officejet Pro 8600 - N911a

O LCD ficou branco e não se vê nada logo não consigo fazer nenhuma operação com a impressora

2 RESPOSTAS 2
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 2 de 3

o LCD ficou branco

o ecrã está branco e não se vê nada

Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 3 de 3

o LCD ficou branco

Olá nsmanteiga

 

Por gentileza, realize o procedimento abaixo para retirar a energia estática na impressora.

  • Remova os cabos conectados da impressora.
  • Sem nenhum cabo conectado precione o botão de liga, por 10 segundos.
  • Após ligue a impressora com cabo de energia direto na tomada.

Espero que tenha lhe ajudado.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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