HP Omen Comand Center button not working

[daisyajd9wjr]

Era possível fazer esse link para o SYSTEM.VAR disponível? Estou com o mesmo problema, incluindo não conseguir instalar o OMEN Command Center pelo .exe fornecido nas drivers da hp. Já agora, tenho um HP Omen 15 sem OS, ao qual instalei o Windows 10

[Ronaldo_Ferreir]

@daisyajd9wjr, boa tarde !

Necessito que me confirme o seguinte:

O modelo dele, exemplo - HP OMEN 15-CE018DX

Qual sistema operacional e versão, exemplo - Windows 10 - 64 bits

Detalhe melhor qual sua dificuldade para que possamos ajudar.

No aguardo

[daisyajd9wjr]

O modelo é HP Omen 15-dc0021np e o OS é Windows 10 64 bits.

Este pc vinha sem OS, por isso instalei a versão Windows 10 Education de 64 bits e instalei as drivers todas da hp que tinha no site para este modelo. Instalei da Microsoft Store o OMEN Command Center e instalei o SDK que estava na pagina de drivers da HP. No entanto, a tecla no teclado para abrir o OMEN Command Center não funciona (não abre a aplicação). Para além disso, dentro da aplicação, somente aparece as opções de visualização do sistema (as temperaturas e percentagens de utilização), o Booster de Rede e o Stream de vídeos, faltando assim a parte de alterar o RGB do teclado.

Alguma solução para estes dois problemas?

Obrigada pela atenção

[Ronaldo_Ferreir]

@daisyajd9wjr, obrigado pelo retorno.

Faça as seguintes atualizações:

Chipset - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87739.exe

BIOS - https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88501-89000/sp88526.exe

Após atualizações, reinicie o note e faça novos testes.

Me informe independente do resultado.

No aguardo