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Trava no inicio
em 09-05-2018 05:54 PM
Olá,
Quando ligo o pc ele pára na tela da HP com as opções F10, ESC e F9 e não habilita o teclado nem o mouse. Portanto não consigo nem escolher umas dessas opções.
Não tenho mais o teclado e mouse original HP. Já testei teclado e mouse USB e PS/2.
Obrigado e fico no aguardo.
Mengarda
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Trava no inicio
em 10-05-2018 03:03 PM
Oi Mengarda,
Restaure as configurações do BIOS e veja se consegue resolver o problema:
1. Desligue o computador e aguarde cerca de cinco segundos.
2. Ligue o computador.
3. Quando surgir a primeira tela, pressione a tecla F10 no teclado. (Você poderá pressionar a tecla mais de uma vez.) O menu principal do Utilitário de configuração do BIOS é exibido.
4. Pressione a tecla de função F9.
5. Selecione Sim ou OK .
6. Pressione a tecla Enter .
7. Pressione a tecla de função F10 .
8. Selecione Sim ou OK para salvar as configurações-padrão.
Trabalho para HP
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Trava no inicio
em 10-05-2018 03:06 PM
Olá Rodolfo,
Mas quando eu ligo o pc ele não habilita o teclado nem o mouse.
Neste caso não consigo nem entrar na Bios.
Já tentei teclado e mouse USB e também PS/2.
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Trava no inicio
em 14-05-2018 07:12 PM
Oi Mengarda,
Pode ser um problema com placa ou portas USBs.
Ao ligar o equipamento chega a carregar o sistema operacional por completo ou não?
Trabalho para HP
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Trava no inicio
em 15-05-2018 10:27 AM
Não carrega nada...ao ligar o pc aparece a tela com o simbolo da HP e com as opções de F9, ESC, etc...
Percebo que ao ligar o pc, os leds do teclado dá uma piscada mas sem acesso algum.
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Trava no inicio
em 15-05-2018 08:02 PM
Oi Mengarda,
Neste caso, reset o BIOS e veja se volta a reconhecer normalmente, entre no link abaixo e vá até o final da página e abra o título Limpar as Configurações do BIOS:
Trabalho para HP