Algo errado com o HD, HP Mini 210-2120br

hgurgel · ‎06-07-2013

Olá, quando ligo meu computador estou recebendo a seguinte mensagem:

"SMART Hard Disk Error

The SMART hard disk check has detected and imminent failure. To ensure not data loss, please backup the content immediately and run the Hard Disk Test in System Diagnostics.

Hard Disk 1 (301)"

Pois bem, fui no System Diagnostics e tentei efetuar o Hard Disk Test, todavia recebi a seguinte mensagem:

"Testing Drive: 1

SMART Check: FAILED

FAILURE ID: RG7N08-5ND6MT-FEGH5G-60D903

PRODUCT IDE: LK649LA#AC4

Hard Disk 1

Hard Disk Test. FAILED"

Já estou efetuando o backup dos meus arquivos, mas não estou notando nenhuma variação no desempenho do computador até agora. Inclusive, efetuei a verificação de erros no disco pelo windows e obtive resposta que não tinha erros.

Alguém pode me ajudar? Agradeço.

Marcos_go · ‎07-07-2013

Olá amigo

Vc deve fazer o teste de DPS, que é o teste de HD no setup,

F10/ Diagnostics/ Teste Smart ou DPS

Ai fica a seu critério de troca-lo agora ou depois de não iniciar mais, porém mantém o bacukp periodico de seu dados.

Vc pode troca em um técnico de sua confiança ou as assistencias abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Marcos_go · ‎06-07-2013

Olá amigo boa tarde

O teste de smart HD alguns erros que apresenta, são de pré falha

Faça o backup de seu arquivos, pois o HD logo não irá inicializar

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?prodSeriesId=3688868&objectID=c0144350...

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hgurgel · ‎06-07-2013

Olá, agradeço a atenção, mas, por gentileza, além do backup, como devo proceder a partrir de agora? Meu notebook não está mais na garantia, devo levar a um técnico de minha confiança para a troca do HD? Agradeço

Marcos_go · ‎07-07-2013

Olá amigo

Vc deve fazer o teste de DPS, que é o teste de HD no setup,

F10/ Diagnostics/ Teste Smart ou DPS

Ai fica a seu critério de troca-lo agora ou depois de não iniciar mais, porém mantém o bacukp periodico de seu dados.

Vc pode troca em um técnico de sua confiança ou as assistencias abaixo:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

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Marcos_go · ‎09-07-2013

Olá amigo(a) bom dia

Gostaria de saber se sanou sua dúvida?
Se sim, pode marcar como solucionado?

Veja algumas dicas que postei abaixo

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

LEDs Caps Lock, Num Lock piscam - O notebook não inicializa
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LOCALIZANDO DRIVERS: Como Consultar o fabricante do dispositivo e localizar o driver
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

Consulta de Garantia: Veja como consultar a garantia de qualquer equipamento HP
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-desktops/Consulta-de-Garantia-Veja-como-consulta...

Placa de video para notebook
Problemas e sugestões para Bateria de notebook

Ah! lembrando ao visitar a DICA, Clique na estrela de “KUDOS” se gostou. Veja aqui como dar Kudos

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hgurgel · ‎01-08-2013

Olá, troquei meu HD e o problema foi solucionado! Agradeço a atenção.

Marcos_go · ‎01-08-2013

Olá Bom dia.

agradeço por voltar ao fórum e informar que nossa solução o ajudou.

Qualquer dúvida, abra uma nova postagem que eu outro usuário irá lhe ajudar.

Tenha um bom fim de semana e até a próxima.

:smileyhappy:

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