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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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HP PC HardWare Diagnostics - Verificaçao Smart reprovou

OMEN by HP - 17-an015np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite

 

Apos realizar teste no HP PC HardWare Diagnostics. A verificaçao Smart reprovou com o seguinte ID de falha 

9W13HK-8QX98J-MFPURG-60JD13  
 
Como pode ser resolvido?
 
Obrigado
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Mensagem 2 de 2
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HP PC HardWare Diagnostics - Verificaçao Smart reprovou

Oi rodolfotiago, 

 

Pelo código de erro o HD está apresentando problemas, que será necessária a troca, mas em alguns casos o programa de diagnósticos identifica falha no sistema como de HD, se puder formate o HD e instale o Windows, e depois faça o teste de Hardware novamente, mas recomendo sempre deixar um backup reservado para não perder nada caso o HD pare de funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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