cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 1 de 8
908 Exibições

PORTA USB

Laptop HP Pavilion 15,6” Gaming 15-ec2000 (2P6B3AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde uma das portas USB nao esta a funcionar. podem ajudar?

7 RESPOSTAS 7
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 8

PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual das portas USB que está com falha ? 

 

No aguardo 

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 3 de 8

PORTA USB

Boas sou um bocado leigo nestas questões, o que consigo indicar é que é a porta que fica do lado direito.

nao reconhece dispositivos e quando reconhece passa info "dispositivo usb nao reconhecido. Ultimo dispositivo usb que ligou a este PC nao funcionou corretamente e o windows nao o reconhece"

CARLOSCOITO_7-1629126924107.png

 

 

Obrigado

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 8

PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

Veja se a atualização abaixo pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-15.6-inch-gaming-laptop-pc-15...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 5 de 8

PORTA USB

Boa noite, infelizmente nao resolveu a situação. Obrigado.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 8

PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

O equipamento está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 3 0 0
Mensagem 7 de 8

PORTA USB

sim esta Fabio.

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 8 de 8

PORTA USB

Olá @CARLOSCOITO 

 

Recomendo acionar a HP Portugal e solicitar uma análise no equipamento.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação