cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 1
158 Exibições

SOCORRO! Preciso de ajuda quanto a instalação de um SSD novo no notebook HP 256 G8 I5 5R5A5LA

HP 256 G8 I5 5R5A5LA
Microsoft Windows 11

Instalei um SSD novo da Kingston de 1TB 3500 mb/s 4.0 Gen, substituindo meu SSD antigo de 256 GB, ambos com compatibilidade a interface NVMe M2 PCIe sem problemas, todos os drivers e firmware devidamente instalados. Instalei o Windows e a princípio não tive problemas. Contudo, preciso trabalhar com grandes dados e uso o WSL para isso, mas rapidamente o SSD chega em 100% com atividades simples e passa a apresentar travamentos e engasgos, chegando a travar e trazer problemas como erros de tela azul WHEA, MEMORY MANAGEMENT e CRITICAL PROCESS FAILED. Levei a uma assistência técnica várias vezes e vários testes foram feitos pra verificar a integridade de todos os componentes. O SSD foi corrompido uma vez, mas restaurado a normalidade depois, só que mesmo assim ele ainda atingia 100% de disco. Já havia configurado o .wslconfig pra usar o mínimo possível de recursos, desativei programas da inicialização, desativei recursos do Windows como SysMain, fiz vários DISM CleanUp, sfc /scannow e chkdsk e NADA. Como preciso de um terminal Unix pra trabalhar, fiz até dual boot pro Ubuntu 24.04 LTS e até lá esses engasgos acontecem, geram travamentos e desligam o sistema! Quando levei na assistência técnica me informaram que a placa mãe estava aquecendo mais com o SSD novo. 

Isso é verdade? Como posso fazer essa substituição do SSD que é necessária pro meu trabalho e fazer a escolha que não me gere tantos transtornos? Tem algo mais que posso tentar pra fazer isso dar certo? Estou a semanas tentando resolver e não tenho retorno algum... 

 

TLDR: Instalei um SSD novo de 1TB no meu HP 256 G8 I5 5R5A5LA, fiz todos os testes e soluções possíveis e nada dá certo. 

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação