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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
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6 4 0 0
Mensagem 1 de 10
1.520 Exibições

Sim Card slot não abre

HP Elitebook Dragonfly
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá caros,


Tentei abrir o slot do sim card do meu HP dragonfly mas ao empurrar para voltar e abrir, a bandeja ficou travada para dentro. 

Essa foi a primeira tentativa e já ficou assim. 


Como faço para abri-la sem danificar o laptop? Todos dragonfly possuem sim card tray ou não?

Grato

 

 

9 RESPOSTAS 9
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 10

Sim Card slot não abre

Oi, gpinke, 

 

Ao pressionar o Sim Card você não ouve nenhum clique como se estivesse desencaixado?

 

Tente puxar com uma pinça mas com cuidado, pressione algumas vezes para tentar destravar, caso não consiga, terá que levar para um técnico desmontar o notebook e retirar.

 

 Ainda está em garantia? Onde foi comprado?

 

Se estiver em garantia, entre em contato com o suporte HP e solicite o reparo:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 3 de 10

Sim Card slot não abre

Olá, 

 

Nao ouvi nada e agora ele travou pra dentro e nao consegui tira-lo.

 

Sim, esta em garantia. Foi comprado ha duas semanas max.

 

Comprei na globaldata (Sintra Portugal).


O que fazer?

 

Grato

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 10

Sim Card slot não abre

Oi, gpinke, 

 

Neste caso, recomendo que entre em contato com o suporte nos telefones que passei lá em cima e acionar a garantia, mas antes de enviar o notebook para o reparo, veja com eles se você mesmo pode desmontar o equipamento sem perder a garantia.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 5 de 10

Sim Card slot não abre

Obrigado. Irei entrar em contato peli número.

 

uma dúvida, todos dragonfly possuem conexão por meio do sim?

 

será que o meu tem?

 

gratop

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 6 de 10

Sim Card slot não abre

São todos deste modelo tem entrada para o Sim card e pode acontecer de ficar, não é sempre, mas acontece. 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 7 de 10

Sim Card slot não abre

Estou decepcionado com a HP neste sentido.

 

nao tinha conhecimento que meu HP não tinha a placa para 4 e 5g sendo que segui o vídeo para abrir a porta do sin que acabou travada para dentro e com algum tipo de arranhão. 

por falta de comunicação da HP tentei abrir essas porta e fico com o Pc danificado com menos de 2 semanas de uso.

 

como é quanto fica para instalar esta placa?

 

 

 

 

 

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 8 de 10

Sim Card slot não abre

Oi,gpinke, 

 

infelizmente não temos valores para informar do reparo, mas como está em garantia recomendo que entre em contato com o suporte nos telefones que informei, peça para enviar o notebook para o reparo.,

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante Top
Autor
Estudante Top
6 4 0 0
Mensagem 9 de 10

Sim Card slot não abre

tinha ligado ao suporte e me informaram que este tipo de reparo nao esta na garantia. E agora, esta ou nao na garantia?

 

E possivel alguem entrar em contato comigo para esclarecer se a garantia cobre ou nao?

 

 

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 10 de 10

Sim Card slot não abre

Oi, gpinke, 

 

Infelizmente temos apenas esses telefones para contato com o suporte HP, veja se com a data de compra da nota fiscal consegue o reparo:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)

Rodolfo A
Trabalho para HP
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