Alinhamento de documentos impressos

[Lenirj]

Hp photosmart All-in-One, modelo D110a

Windows XP 

Quando vou imprimir um documento, a impressora puxa as folhas da bandeja torcidas. Já alinhei a impressora e regulei a guia de largura do papel. Não consigo imprimir um documento para pagar no banco, pois o código de barras é impresso cortado na lateral da folha.

Alguém já teve esse problema e sabe como corrigi-lo?

[Spike78 · Accepted solution]

Ola Leni,

Na caixa de ferramentas da impressora existe uma opção para limpeza do mecanismo de tracionamento. Confirme por favor se isto foi executado.

Em adição retire e recoloque a tampa traseira da impressora e veja se há algum pedaco de papel ou residuo na impressora que afete o processo de impressão.

Confirme tambem se a tampa traseira esta bem encaixada.

Tks

Spike

[seumadruga]

Temos uma photosmart all-in-one e essa orientação foi útil por aqui.

A ferramenta de alinhamento não foi eficaz, mas a ferramenta de limpeza dos cabeçotes fez com que as páginas seguintes ficassem alinhadas.

Obrigado