Alternativa a HP Officejet 8620

[nrevi]

Boa Tarde.

Aparentemente a multifunções 8620 que temos no escritório tem problema no cabeçote e necessita sua substituição.

Tendo em conta o custo do mesmo, gostariamos de avaliar se não será melhor opção optar pela aquisição de equipamento novo.

Neste sentido, gostaria de solicitar opinião sobre quais os modelos actuais que podem ser idênticos ao nível das principais caraterísticas: qualidade de impressão, qualidade da digitalização, etc.

Eventualmente, seria interessante comparar também com algum modelo laser (a cores).

Desde já agradeço V/ comentários.

NR

[Ronaldo_Ferr]

@nrevi, boa tarde !

Primeiramente acho válido os testes do documento abaixo que tem relação com esse problema:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04219528

Se não resolver, todos os modelos comercializados pela HP estão no link abaixo:

https://www.lojahp.com.br/Informatica/Impressoras/impressorasJatodeTinta/?Filtro=C56_C61_C240&Ordena...

A officejet em produção hoje é a:  Impressora HP Portátil OfficeJet 200 – Preto

https://www.lojahp.com.br/Informatica/Impressoras/impressorasJatodeTinta/Impressora-HP-Portatil-Offi...

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[nrevi]

Caro Ronaldo,

obrigado pela sua resposta.

Antes de mais, parece-me que devo estar no forum errado uma vez que nos encontramos em Portugal. Peço desculpa pelo erro.

Em todo caso, relativamente aos seus comentários:

* já haviamos seguido antes os passos do primeiro link e parece confirmar-se o problema no cabeçote.

* os modelos indicados no segundo link são obviamente para o mercado brasileiro; não estou seguro se estarão todos disponíveis em Portugal.

* o modelo indicado (OfficeJet 200) não serve nossas necessidades uma vez que precisamos de um equipamento multifunções (impressora + scanner).

Não sendo um equipamento usado para grandes volumesde impressão, valorizamos todavia uma qualidade de impressão e digitalização média-alta. Em busca recente, encontramos alguns modelos que parecem ser equivalente quanto a caracteristicas tanto ao nivel da impressão como digitalização. Entre os quais destaco:

- Officejet 8725

- Officejet 7740 A3

Grato.

[Ronaldo_Ferr · Accepted solution]

@nrevi

Obrigado por informar que está em Portugal.

Dos modelos que citou:

- Officejet 8725

- Officejet 7740 A3

O modelo que substitui com exatas características a Officejet 8620 é a Officejet 8725.

Para mais informações, recomendo que entre em contato com o suporte HP em Portugal:

http://www8.hp.com/pt/pt/contact-hp/phone-assist.html

Telefone +351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

Chamada de custo normal

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo  !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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