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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Cartucho de SETUP

HP Deskjet Ink Advantage 2776

Oi, minha impressora está pedindo pra colocar os cartuchos de SETUP, que são os cartuchos q vieram com a impressora, mas eu não tenho mais eles. Já tentei fazer o reset da impressora, mas o problema continua. Tentei atualizar o firmware mas não deixa pois diz q o Status da impressora está "Ocupado". Agradeço desde já pela ajuda.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
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Cartucho de SETUP

Olá @Cbrambilla 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2700-all-in-one-series/29378364/model/...

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Estudante com Louvor
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Cartucho de SETUP

Boa noite Fabio. Obrigado pela ajuda, mas tentei o procedimento de utilizar um cartucho de cada vez, mas no HP SMART não chega a dar a mensagem sobre a utilização de um único cartucho e o problema continua. Vou colocar uma foto pra vc ver o problema. Eu não tenho os cartuchos q vieram com a impressora e não sei pq está pedindo pra colocar eles. Nem encontrei esse tipo de cartucho pra comprar. Tá complicada a coisa!

Cbrambilla_0-1647908040533.png

 

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Reitor Reitor
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Cartucho de SETUP

Olá @Cbrambilla 

 

Veja com os assistentes abaixo uma análise, ou a compra do cartucho de Setup:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


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