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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho preto 664xl não funciona

HP Deskjet Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Comprei um cartucho 664xl preto original HP mas ele não funciona, já fiz o passo a passo de limpeza e mesmo assim continua como cartucho vazio.
14 RESPOSTAS 14
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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá @Walfredo-Neto ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, em qual impressora usa o mesmo ? A falha também pode ser na impressora, vc tem outro cartucho ?

 

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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá
Impressora HP Ink Advantage 2676
Com o cartucho que veio nela funciona.
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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá @Walfredo-Neto ,

 

Veja se este procedimento pode ajudar:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá
Esses passos não resolveram, o firmware está em dia, a limpeza dos cartuchos e trilho foram feitas e não resolveu.
Aguardando novas ideias rsrs
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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá @Walfredo-Neto ,

 

Testou com outro cartucho ?

 

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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá
Estou tentando atualizar o firmware da impressora mas, sem sucesso até o momento.
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Reitor Reitor
Reitor
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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá @Walfredo-Neto ,

 

E o teste com outro cartucho ?

 

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Cartucho preto 664xl não funciona

Com o outro cartucho funciona
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 10 de 15
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Cartucho preto 664xl não funciona

Olá @Walfredo-Neto !

 

Qual a data de validade do cartucho?
O cartucho está conectado corretamente?
Foi realizado a limpeza do carro de impressão?
Qual o erro que ocorre quando tenta atualizar o firmware dela? Se possível, envie uma imagem da tela de erro para que possamos verificar.

 

Realize o procedimento de reconhecimento de cartucho:

 

1. Abra a porta de acesso aos cartuchos; 
2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos; 
3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

 

Desative o antvírus e firewall do Windowdm temporariamante e tente atualizar o firmware novamente. A impressora deve estar conectada direto no computador usando o cabo usb.

 

Siga os opções abaixo:
Impressoras HP - Atualizar ou fazer upgrade do firmware da impressora

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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