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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Cartucho preto não reconhece

Hp lnk tank wireless 416
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)
Já fiz todos os procedimentos de limpeza de contatos, resetei pelo cabo USB, reconhecimento através do wireless e nada. Parece que o cartucho está com mau contato. Está piscando a luz do cartucho preto, tem ! dentro do zero e um -
Teria alguma autorizada na zona norte do rj? Aonde encontro cartucho original mais em conta?
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0 20948 1285 2765
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Cartucho preto não reconhece

Oi, ThiagoRodrigues, 

 

Sua impressora aina está em garantia?

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware da impressora HP Ink Tank Wireless série 410

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e depois execute o programa, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir veja se consegue usar normalmente.

 

Caso a impressora não esteja em garantia, entre em contato com uma das assistências do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Rodolfo A
Trabalho para HP
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